Платон оплата дорог

Возможности личного кабинета и правила использования

Для создания карты маршрута, пополнения счета в системе, проверки штрафов и решения многих других задач достаточно войти в личный кабинет Платон. Ваш персональный онлайн-сервис доступен в любое время с компьютера или смартфона.

Все операции выполняются в персональном кабинете системы удаленно, без необходимости лично посещать офис. Индивидуальные предприниматели, дальнобойщики и представители транспортных компаний могут пройти регистрацию и получить удобный доступ к таким возможностям:

• Выполнять регистрацию своих автомобилей в Реестре и исключать транспорт из Реестра.
• Редактировать контактную информацию владельца автомобиля или уполномоченных представителей.
• Оплачивать обязательные платежи путем пополнения расчетной записи со своей банковской карты.
• Выполнять любые операции с маршрутом: оформление, оплату, отмену, просмотр статистики.
• Контролировать финансовые транзакции и следить за информацией о внесении платы.
• Формировать группы автомобилей и назначать ответственных менеджеров для них.
• Направлять оператору обращения, а также получать информацию о рассматриваемых и рассмотренных обращениях.

Регистрация в системе Платон и создание личного кабинета

Новый пользователь может зарегистрироваться на странице регистрации на официальном сайте. После перехода по ссылке Вы увидите следующее меню:

1. Перейдите по ссылке, чтобы ознакомиться со списком документов.
2. Выберите пункт “Готов предоставить документы”, чтобы пройти полную процедуру регистрации.
3. Выберите “Нет документов прямо сейчас”, чтобы ответить на основные вопросы анкеты и предоставить документы позднее.
4. Пункт “Уже зарегистрирован. Жду подтверждения” означает, что Вы можете оформить маршрутную карту и отправиться в рейс до выполнения первого входа в свой кабинет.

Заполнение данных для юридических лиц

Представители компаний могут пройти процедуру регистрации в Реестре через Интернет-сайт. При переходе на страницу регистрации выберите в выпадающем меню резиденство владельца транспортного средства, а также тип Владельца ТС.

После выбора нужных параметров нажмите кнопку “Далее” Вы будете перенаправлены на страницу ввода данных. Отдельно должны быть указаны все необходимые данные о владельце транспортного средства и о ТС.

Для регистрации в Платоне юрлицам необходимо указать следующие данные:

1. Полное наименование без указания организационно-правовой формы.
2. Сокращенное наименование, с указанием организационно-правовой формы.
3. Адрес электронной почты.
4. Телефон.
5. ОГРН.
6. ИНН.
7. КПП.

К заявлению необходимо прикрепить копии таких документов:

• Свидетельство о регистрации ТС.
• Свидетельство о регистрации ЮЛ.
• Свидетельство о постановке на налоговый учет.

Обратите внимание!

Если юрлицо зарегистрировано за пределами Российской Федерации, то для процедуры регистрации в Платоне необходимо дополнительно предоставить копию выписки из реестра. Также разрешается предоставить иной равный по юридической силе документ.

Данные физических лиц

Дальнобойщики могут выполнить регистрацию в Реестре через Интернет. Вы увидите перед собой онлайн-форму с выпадающим меню. Необходимо выполнить следующие действия:

1. Указать резиденство. Выберите страну проживания.
2. Типа Владельца ТС. Выберите в меню “Физическое лицо”.
3. Нажмите “Далее” и перейдите к следующему этапу регистрации.

После этого необходимо заполнить личные данные и указать требуемую информацию о ТС. Форма заявления на регистрацию в Платоне для физических лиц включает поля для ввода таких данных:

• Фамилия, имя, отчество.
• Номер телефона.
• Адрес электронной почты.
• Копия свидетельства о регистрации ТС.

Индивидуальные предприниматели

Регистрация в личном кабинете Платон для индивидуальных предпринимателей через Интернет выполняется на официальном сайте. Необходимо выбрать в онлайн-форме резиденство и тип клиента. Ваш тип — “Индивидуальный предприниматель”.

После перехода на страницу ввода данных следует ввести такую информацию:

1. Фамилия.
2. Имя.
3. Отчество.
4. ИНН.
5. ОГРНИП.

К заявлению необходимо прикрепить копии таких документов:

• Свидетельство о регистрации транспортного средства.
• Свидетельство о госрегистрации физического лица.
• Свидетельство о постановке на налоговый учет.

Сведения о транспортном средстве

Чтобы зарегистрироваться в системе, необходимо предоставить подробные данные об автомобиле. Это требование относится ко всем типам учетных записей. На странице регистрации необходимо указать такие сведения:

1. Страна, выдавшая государственный номер — выбрать из выпадающего списка.
2. ГРЗ.
3. Основание владения — выбрать из выпадающего списка.
4. Номер СТС или аналога.
5. Дата выдачи СТС.
6. Марка и модель ТС — ввести или выбрать из выпадающего списка.
7. Идентификационный номер (VIN).
8. Разрешенная максимальная масса по СТС в килограммах.
9. Тип ТС — ввести или выбрать из выпадающего списка.

Вход в личный кабинет пользователя системы Платон

Логин и пароль к личному кабинету предоставляются после успешной регистрации в реестре. Кроме официального сайта, разрешается пройти процедуру регистрации с помощью терминала самообслуживания. Также Вы можете обратиться в Центр информационной поддержки пользователей. Зарегистрированным пользователям для входа в ЛК Платон достаточно ввести свой E-mail и пароль. После этого нажмите кнопку “Войти”.

Восстановление и смена пароля от ЛК

Если Вы не можете вспомнить пароль о своей учетной записи в системе Платон — необходимо пройти процедуру восстановления и смены пароля от личного кабинета. После этого старый пароль становится недействительным. Чтобы приступить к процедуре, нажмите ссылку “Забыли пароль”.

После нажатия ссылки автоматически появится онлайн-форма для восстановления пароля. Введите свой E-mail, указанный при регистрации. Убедитесь, что у Вас есть доступ к своей электронному почтовому ящику. После этого нажмите подтвердить. На E-mail будет отправлено письмо для сброса текущего пароля. После перехода по ссылке из письма надо установить новый пароль.

Оплата дорог в системе Платон — инструкция

Пользователи имеют возможность пополнять счет своей учетной записи с помощью кредитов всех платежных систем: Visa, Mastercard, МИР, UnionPay и JCB. Также разрешается использовать для оплаты топливные карты, наличные деньги (в партнерской сети), онлайн-сервисы и счет мобильного телефона. В Платоне предусмотрены такие способы перевода платежей:

• Пополнение расчетной записи.
• Внесение обеспечительных платежей.
• Внесение платежей при утрате,повреждении бортового устройства.

Оплата дорог через личный кабинет

Самый простой способ отправить платеж — выполнить вход в личный профиль и после оформления нужного маршрута выбрать удобный способ оплаты: банковским переводом, топливной картой или через сервис онлайн-платежей. На странице оплаты вы найдет все необходимые данные:

1. Стоимость — сумма, которую необходимо оплатить в Платоне.
2. Общая длина маршрута — продолжительность всего пути.
3. Оплачиваемое расстояние — только километраж, подлежащий оплате.

Нажмите кнопку “Оплатить картой”. Во всплывающем окне нужно проверить сумму и номер кредитки. Если данные указаны верно, то подтвердите согласие с Правилами пополнения расчетной записи, отметив поле онлайн-формы. Затем кнопка “Подтвердить” станет активной, и Вы сможете ее нажать.

Вы будете перенаправлены на страницу оплаты. Сумма к оплате автоматически добавляется в счет. Вам необходимо ввести такие данные:

1. Номер банковской карты.
2. Срок действия.
3. Имя и фамилия латиницей, как указано на лицевой стороне.
4. Код CVV2 с оборотной стороны.
5. Подтвердить оплату нажатием кнопки “Оплатить”.

Оплата в личном кабинете с расчетной записи

Кроме оплаты кредиткой, пользователи могут заранее выполнять обеспечительные платежи на расчетный счет и оплачивать с него. Для этого на странице оплаты Платона нажмите “Оплатить с расчетной записи”.

Во всплывающем окне выберите “Подтвердить”

После этого в личном кабинете Платон маршрут будет отмечен, как оплаченный.

Как оплатить Платон через Сбербанк Онлайн

Войдите в Сбербанк Онлайн и выберите пункт меню “Переводы и платежи”. В поле поиска введите “Платон”. Платежные реквизиты за проезд большегрузов будут подтянуты автоматически. Вам будут предложены 2 варианта:

1. Пополнение лицевого счета. Нужно будет ввести номер свидетельства о регистрации ТС и государственный регистрационный знак ТС.
2. Покупка карты. В онлайн-форму нужно ввести только номер кредитки.

Где еще можно оплатить

Если у Вас нет доступа к компьютеру или смартфону для входа в кабинет, то всегда можно оплатить сбор в центрах обслуживания пользователей. Также совершить необходимые платежи в системе Платон через партнерские сети наличными средствами. В этому случае необходимо провести оплату с помощью терминалов самообслуживания.

Реквизиты для оплаты системы Платон для резидентов РФ

Реквизиты для оплаты системы Платон для НЕРЕЗИДЕНТОВ РФ

Маршрутная карта в личном кабинете

Чтобы просмотреть список своих маршрутов, зайдите в личный профиль на сайте Платона и выберите раздел карт. Для удобной сортировки результатов можно выбрать фильтры по статусу, дате активации, дате истечения срока действия и ГРЗ. Для перехода к конкретному результату, выберите его из списка.

Оформление новой маршрутной карты

Чтобы оформить новый маршрут в личном кабинете, необходимо выбрать в меню пункт “Маршрутные карты” и нажать кнопку “Оформить”.

На странице оформления номер ТС подтягивается автоматически. В онлайн-форме Вы найдете такие данные:

1. Дата активации. Установите срок предполагаемой отправки в рейс.
2. Использовать до. Срок действия истекает через 7 суток после активации.
3. Выберите шаблон. Если у Вас уже есть сохранные маршруты, то можно просто выбрать нужный шаблон из списка.
4. Начальная точка. Установите пункт отправления.
5. Конечная точка. Установите пункт назначения.
6. Промежуточная точка. Добавьте промежуточный пункт назначения при необходимости.
7. Сохранить шаблон. Если Вы планируете в дальнейшем ехать по такому же маршруту, то можете сохранить шаблон для его быстрого добавления.
8. Кнопка “Оформить”. Создание новой карты.

Как отменить маршрутную карту в системе Платон

Если при оформлении в личном кабинете Платон были допущены какие-то неточности или рейс отменен по техническим причинам, то можно отменить маршрут. В соответствие с Постановлением от 14 июня 2013 г. № 504 отмена возможна только до даты активации. После входа в ЛК Платон выберите маршрутную карту в списке и на ее странице нажмите кнопку “Отменить”.

После подтверждения отмены выбранный маршрут будет отображаться в панели Вашей учетной записи под статусом “Отмененный”.

Преимущества личного кабинета Платон

Благодаря онлайн-кабинету для выполнять любые действий в системе легко без привязки к времени и месту. В личном кабинете Платон реализован удобный доступ ко всем возможностям и функциям:

• Любые задачи решаются удаленно с компьютера или телефона (о чем будет сказано ниже).
• Оформление, оплата и отмена маршрутных карт доступны в любое удобное время.
• Быстро направлять обращения оператору и получать ответы с помощью мобильного клиента на телефоне во время рейсов.
• Создание и редактирование шаблонов позволяет максимально легко и быстро выполнять подготовку к новому рейсу.
• В личном кабинете Платон доступна детальная статистика по маршрутам и платежам.

Личный кабинет в приложении Платон

Официальное мобильное приложение позволяет пользоваться всеми функциями онлайн-кабинета на телефоне Android или iOS. При этом Вы получаете доступ ко всем функциям и возможностям ЛК, которые реализованы на официальном сайте Платона. Пользователь может оформлять и оплачивать маршрутные карты, отменять их и выполнять другие операции.

Обратите внимание
Рекомендуется скачивать приложение Платон только в официальном магазинах приложений . Сервис не несет ответственности за установку на телефон файлов apk или ipа из сомнительных источников. 

Карта “Рамки Платона на платных федеральных дорогах России”

Получить консультацию и поддержку Вы можете в любом из отделений Платона. Просто выберите ближайший центр:

Если Вы хотите получить справку о местонахождении рамок Платона, то можете просмотреть соответствующие карты на неофициальных сайтах: Где Платон или Мониторинг Про.

Телефон горячей линии Платон

Любые технические вопросы по поводу работы системы и функциональности личного кабинета Платон можно уточнить у операторов колл-центра. Для этого позвоните по бесплатному номеру телефона 8 (800) 550-02-02 или +7 (495) 540-02-02. Горячая линия работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Отзывы о личном кабинете Платон

Официальный запуск системы взимания платы состоялся в ноябре 2015 года. Введение льготных тарифов и компенсация транспортного налога за счет платежей в Платоне позволили снизить финансовую нагрузку. Большинство водителей и владельцев ТС с максимальной нагрузкой свыше 12 тонн уже привыкли к новому сбору и новым техническим средствам для контроля рейсов.

В частности, пользователь Евген 190rus на форуме drom.ru пишет, что сумму оплаты по Платону просто добавляют к ценнику за рейс. Такая ситуация устраивает и клиента, и дальнобойщика.

Качеством обслуживания и работой Платона остаются довольны не все. Например, пользователь cGuard на форуме gurtam пишет о системных платах, используемых в бортовых устройствах Платона. Видно, что платы сделан не очень качественно. Тем не менее cGuard отмечает, что в устройствах установлен хороший приемник.

А Евгений Лукьянчиков испытывает сложности с регистрацией на официальном сайте Платона. В своем сообщении на сайте Zoon Евгений пишет, что не смог активировать учетную запись по ссылке из письма. При этом пользователь так и не получил помощь в службе поддержки. В таких ситуациях рекомендуется позвонить на горячую линию или посетить ближайший офис обслуживания.

Как Вы относитесь к системе Платон и функционалу личного кабинета? Какие возможности считаете полезными? Что хотели бы добавить или убрать? Напишите свои идеи и пожелания в комментариях. Ваше мнение очень важно.

platonkabinet.ru

«Платим "Платону" на федералке, так уж лучше как люди поездим!» – Дороги, инфраструктура – АТИ, Центр: Система грузоперевозок

М-11 наконец открыта – правда, не целиком: обход Твери до сих пор не достроен. Министр транспорта Евгений Дитрих уверен: трасса будет пользоваться популярностью среди дальнобойщиков.

27 ноября президент России Владимир Путин открыл движение по последнему участку платной скоростной автодороги М-11, соединяющей Москву и Санкт-Петербург. Или по предпоследнему: в будущем к трассе может добавиться еще один участок, обход Твери, но произойдет это, судя по всему, не скоро: его проектирование еще не завершено. До тех пор водителям придется съезжать с платной дороги на старую М-10. 

Строительство М-11 началось в 2011 году. Её участки вводились в эксплуатацию поэтапно, а общая их протяженность составляет 669 километров. История строительства трассы связана с большим количеством задержек: открыть М-11 хотели еще к чемпионату мира по футболу 2018 года, но – не получилось.

На скоростной автодороге нет ни светофоров, ни перекрестков, а ограничение скорости в 110 км/ч позволяет добраться из Москвы в Северную Столицу за 6 часов. 

Стоит отметить, что летом будущего года ограничения планируют поднять до 130 км/ч, и тогда поездка может стать еще быстрее.

Пункты оплаты (всего их шесть) расположены на 89-м, 147-м, 208-м, 545-м, 647-м и 679-м километрах автодороги. Обладателям транспондеров проезд обойдется существенно дешевле. В декабре приобрести устройство можно с 50%-й скидкой.

Присутствовавший на церемонии открытия министр транспорта Евгений Дитрих отметил, что транспондерами массово пользуются водители грузовиков.

— 92% дальнобойщиков пользуются транспондерами, да и вообще полюбили эту трассу! Все равно, говорят, платим «Платону» на федералке, так уж лучше как люди поездим! – цитирует Дитриха «Коммерсантъ».

Открытая президентом трасса получила название «Нева». Оно было выбрано в ходе открытого голосования. Среди других популярных вариантов названий – «Столичная», «Валдай» и «Две столицы».

На данный момент главной проблемой новой трассы является недостаточное количество объектов дорожной инфраструктуры. Помощник президента Игорь Левитин, принявший участие в приуроченном к открытию дороги автопробеге, отметил, что на магистрали не хватает заправок. Речь идёт не о заправочных станциях контейнерного типа. 

Мало на трассе и других объектов придорожного сервиса – гостиничных комплексов, заведений общепита. И если отсутствие стоянок для водителей грузового транспорта вряд ли представит серьёзную проблему (шестичасовой переезд для дальнобойщика дело привычное), то владельцы легковушек будут расстроены редкой возможностью перекусить и размяться. Есть проблемы и с интернетом.

В ходе совещания, посвященного открытию части М-11, президент Путин призвал руководителей регионов, по территориям которых проходит трасса, эти проблемы решить.

— Это целиком и полностью задача регионов: дорожники задачу выполнили, а обустройство трасс должно проходить при участии регионов: пункты отдыха, питания, связь, интернет. – приводит слова Путина Autonews. 

– Все должно работать по-современному, как и сама трасса. В истории дорожного строительства России ничего подобного пока не было. Это первый опыт, положительный, и уже есть планы дальнейшего развития по другим направлениям.

— Все федеральные дороги – платные для грузоперевозчиков, поэтому платные участки дорог составляют не такую существенную статью расходов по сравнению со всеми остальными, – рассказал нам председатель Межрегионального Профсоюза водителей-профессионалов (МПВП) Александр Котов. – Альтернативные объезды чаще всего находятся в неудовлетворительном состоянии, они могут быть в несколько раз длиннее, и солярки там сожжешь больше. Это вынужденная мера, мы бы с удовольствием не платили, но куда деваться?

Наш собеседник указал на мизерную разницу в стоимости проезда для большегрузов и легковых автомобилей. 

— Вне транспондера цены на проезд грузового и легкового автомобиля практически одинаковы. А нам говорят что ущерб, который наносит дорогам один грузовик, равен ущербу от 50 тысяч легковых автомобилей, - удивляется председатель МПВП. 

При этом Александр Котов подчеркивает, что М-11 действительно позволит сократить время в пути. Впрочем, экономия вряд ли станет существенной, а заявленные чиновниками 5 с небольшим часов (именно за столько можно будет преодолеть расстояние между Москвой и Петербургом летом, когда на трассе будет установлено ограничение в 130 км/ч) к грузовикам не относятся. 

— Как правило, дальнобойщики держат постоянный режим скорости, и водитель грузовика потратит на путь из пункта А в пункт Б не намного больше времени, чем водитель легковушки. Но надо быть идиотом, чтобы даже по этой дороге доехать до Петербурга за 5 часов. Усталость накапливается: нужно остановиться, заправиться, кофе попить, в туалет сходить, и на всё это необходимо время, – объясняет Александр Котов. 

news.ati.su

Замена бортовых устройств

Бортовое устройство государственной системы «Платон» подлежит возврату по окончанию срока службы

1. Отслеживайте срок службы бортового устройства в личном кабинете

в разделе «Транспортные средства» — «Список»

2. Заблаговременно запланируйте замену бортового устройства

выбрав любой удобный центр обслуживания пользователей

3. Сдайте бортовое устройство и получите другое*

в центрах обслуживания пользователей в соответствии с условиями договора безвозмездного пользования

Бортовое устройство является государственным имуществом.
В связи с истечением срока службы бортовое устройство не может быть использовано и подлежит возврату в центр обслуживания пользователей в течение 10 дней

При возврате бортового устройства в связи с истечением срока службы допускается возврат некомплектного или неисправного бортового устройства при условии целостности корпуса и пломб (отсутствуют трещины и отверстия в корпусе, нарушения и повреждения пломбы).

Если на бортовом устройстве обнаружено повреждение корпуса или пломбы, владелец транспортного средства обязан возместить убытки в соответствии с условиями заключенного договора безвозмездного пользования.

Важно!
Движение с бортовым устройством с истекшим сроком службы без оформления маршрутной карты является нарушением, за которое установлена административная ответственность по ст. 12.21.3 КоАП РФ

Ознакомиться с часто задаваемыми вопросами можно в разделе «Вопросы и ответы» — «Замена БУ»

• Список документов, необходимых для получения бортового устройства
• Адреса и график работы центров обслуживания пользователей
• Банковские реквизиты

• Требования и шаблоны доверенности для замены БУ:

  Для замены бортового устройства в доверенности должны содержаться полномочия:
  • подписывать от имени ВТС договор безвозмездного пользования, приложения и дополнения к нему, акт передачи БУ, акт возврата БУ;
  • получать бортовое устройство, а также информацию по вопросам его установки и использования, осуществлять активацию БУ;
  • осуществлять возврат БУ, в том числе, для ремонта и/или технического обслуживания;
  • проверять работоспособность БУ и осуществлять его замену, в том числе подавать заявление о замене БУ.

  Образец рекомендованной доверенности представителя владельца транспортного средства:

* Возможно получение второго бортового устройства для установки на транспортном средстве до сдачи бортового устройства с истекшим сроком службы.

Бортовое устройство государственной системы «Платон» подлежит возврату по окончанию срока службы

Бортовое устройство является государственным имуществом.
В связи с истечением срока службы бортовое устройство не может быть использовано и подлежит возврату в центр обслуживания пользователей в течение 10 дней

При возврате бортового устройства в связи с истечением срока службы допускается возврат некомплектного или неисправного бортового устройства при условии целостности корпуса и пломб (отсутствуют трещины и отверстия в корпусе, нарушения и повреждения пломбы).

Если на бортовом устройстве обнаружено повреждение корпуса или пломбы, владелец транспортного средства обязан возместить убытки в соответствии с условиями заключенного договора безвозмездного пользования.

Движение с бортовым устройством с истекшим сроком службы без оформления маршрутной карты является нарушением, за которое установлена административная ответственность по ст. 12.21.3 КоАП РФ

• Список документов, необходимых для получения бортового устройства
• Адреса и график работы центров обслуживания пользователей
• Банковские реквизиты

• Требования и шаблоны доверенности для замены БУ:

  Для замены бортового устройства в доверенности должны содержаться полномочия:
  • подписывать от имени ВТС договор безвозмездного пользования, приложения и дополнения к нему, акт передачи БУ, акт возврата БУ;
  • получать бортовое устройство, а также информацию по вопросам его установки и использования, осуществлять активацию БУ;
  • осуществлять возврат БУ, в том числе, для ремонта и/или технического обслуживания;
  • проверять работоспособность БУ и осуществлять его замену, в том числе подавать заявление о замене БУ.

  Образец рекомендованной доверенности представителя владельца транспортного средства:

* Возможно получение второго бортового устройства для установки на транспортном средстве до сдачи бортового устройства с истекшим сроком службы.

platon.ru

Контактные лица

Как добавить контактное лицо с ролью «Главный менеджер»?

Главный менеджер может быть назначен дополнительно при обращении владельца транспортных средств либо его уполномоченного представителя в Центр информационной поддержки пользователей. Назначается при регистрации владельца транспортных средств, вместе с открытием первой расчётной записи, не может быть назначен через Личный кабинет.

Кто может добавлять контактных лиц в Личном кабинете?

Главный менеджер может добавлять контактных лиц с ролями «Менеджер расчётной записи» и «Менеджер группы транспортных средств».
Менеджер расчётной записи может добавлять контактных лиц только с ролью «Менеджер группы транспортных средств», причём только для тех групп транспортных средств, которые относятся к подконтрольным ему расчётным записям.

Может ли менеджер расчётных записей управлять несколькими расчётными записями?

Может ли менеджер группы транспортных средств управлять несколькими группами транспортных средств?

Кому доступна информация по расчётным записям в Личном кабинете?

Главный менеджер видит информацию по всем расчётными записям.
Менеджер расчётных записей видит информацию только по подконтрольным ему расчётным записям.
Менеджер группы транспортных средств не видит информацию по расчётным записям.

Кто видит информацию по транспортным средствам в Личном кабинете?

Главный менеджер видит информацию по всем транспортным средствам.
Менеджер расчётных записей видит информацию только по транспортным средствам, относящимся к подконтрольным ему расчётным записям.
Менеджер группы транспортных средств видит информацию по подконтрольным ему группам транспортных средств.

Кто и каким образом может регистрировать в Личном кабинете транспортные средства?

Главный менеджер может регистрировать транспортные средства на любую из своих расчётных записей.
Менеджер расчётной записи видит и может регистрировать транспортные средства на любую из подконтрольных ему расчётных записей.
Менеджер группы транспортных средств может просматривать информацию в только по транспортным средствам, входящим в подконтрольные ему группы. Менеджер группы может регистрировать транспортные средства на расчётной записи, к которой относится закреплённая за ней группа транспортных средств.

Кто может изменять данные транспортных средств или исключать их из Реестра Системы взимания платы?

Любое контактное лицо (при условии, что оно является владельцем транспортных средств либо уполномоченным представителем владельца транспортных средств) в разделе «Обращения» Личного кабинета может направить заявление в свободной форме на исключение транспортного средства из Реестра Системы взимания платы или изменение данных транспортных средств и их владельца.

Кто может устанавливать и изменять порог информационного лимита по расчётным записям в Личном кабинете?

Главный менеджер может устанавливать и изменять порог информационного лимита для расчётных записей.
Менеджер расчётной записи может устанавливать и изменять порог информационного лимита для подконтрольной расчётной записи.
Менеджер группы транспортных средств не может устанавливать и изменять порог информационного лимита.

Кто и каким образом может пополнить расчётную запись в Личном кабинете?

Главный менеджер в Личном кабинете может пополнить расчётную запись банковской / топливной картой, может просматривать остаток денежных средств на всех расчётных записях владельца транспортных средств.

Менеджер расчётной записи в Личном кабинете может пополнить баланс подконтрольной расчётной записи банковской/топливной картой, может перевести денежные средства с основной расчётной записи на связанную с ней постоплатную расчётную запись, а также может просматривать остаток денежных средств на подконтрольных расчётных записях.

Менеджер группы транспортных средств в Личном кабинете не может пополнить баланс расчётной записи в Личном кабинете банковской/топливной картой, так как не имеет доступа к расчётной записи, а также не может просматривать остаток денежных средств на расчётной записи в Личном кабинете.

Кто может распоряжаться денежными средствами?

Главный менеджер может распоряжаться денежными средствами, размещенными на всех расчётных записях владельца транспортных средств (в том числе оплачивать маршрутные карты за счёт размещённых на расчётной записи денежных средств).

Менеджер расчётной записи может распоряжаться денежными средствами, размещенными на подконтрольной расчётной записи (в том числе может оплачивать маршрутные карты с подконтрольной расчётной записи).

Менеджер группы транспортных средств не может распоряжаться денежными средствами, размещёнными на расчётной записи (даже при условии закрепления подконтрольной группы транспортных средств за данной расчётной записью).

Кто может оформить (забронировать) маршрутную карту?

Главный менеджер в Личном кабинете и Терминале самообслуживания «Платон» может оформить (забронировать) маршрутную карту для любого транспортного средства владельца транспортных средств*.

Менеджер расчётной записи в Личном кабинете и Терминале самообслуживания «Платон» может оформить (забронировать) маршрутную карту для любого транспортного средства, закрепленного за подконтрольной расчётной записью*.

Менеджер группы транспортных средств в Личном кабинете и Терминале самообслуживания «Платон» может оформить (забронировать) маршрутную карту для любого транспортного средства, закрепленного за подконтрольной группой транспортных средств*.

* При условии, что за транспортным средством не закреплено бортовое устройство.

Кто может отменить маршрутную карту?

Главный менеджер может отменить маршрутную карту, оформленную для любого транспортного средства владельца транспортных средств, до начала срока её действия, указанного в маршрутной карте**.

Менеджер расчётной записи может отменить маршрутную карту, оформленную для любого транспортного средства, закреплённого за подконтрольной расчётной записью, до начала срока её действия, указанного в маршрутной карте**.

Менеджер группы может отменить маршрутную карту, оформленную для любого транспортного средства, закреплённого за подконтрольной группой транспортных средств, до начала срока её действия, указанного в маршрутной карте**.

** За исключением случаев, когда маршрутная карта была оформлена через Колл-центр по причине неисправности / утраты бортового устройства.

Кому доступна выписка операций по расчётной записи и логистический отчёт?

Главный менеджер может формировать выписки и логистические отчёты по всем расчётным записям и транспортным средствам владельца транспортных средств.

Менеджер расчётной записи может формировать выписки и логистические отчёты по подконтрольной расчётной записи и транспортным средствам, закрепленным за подконтрольной расчётной записью.

Менеджер группы транспортных средств не может формировать выписки, может формировать логистические отчёты по подконтрольной группе транспортных средств.

Кто может отправлять обращения оператору системы и видеть ответы в разделе «Обращения» личного кабинета?

Главный менеджер может направлять обращения Оператору Системы взимания платы и видеть ответы на обращения всех контактных лиц с любой ролью.

Менеджер расчётной записи и менеджер группы транспортных средств могут направлять обращения Оператору Системы взимания платы и видеть ответы на свои обращения.

Кто может инициировать изменение статуса бортовых устройств при обращении в Колл-центр?

Главный менеджер при обращении в Колл-центр, предоставив PIN, может инициировать изменение статуса бортовых устройств и в случае обнаружения на маршруте следования факта неисправности/утраты бортового устройства может оформить через Колл-центр маршрутную карту, оплатив её за счёт размещённых на расчётной записи денежных средств.

Менеджер расчётной записи при обращении в Колл-центр, предоставив PIN, может инициировать изменение статуса бортового устройства, закрепленного за транспортным средством, привязанного к вверенной расчётной записи, и в случае обнаружения на маршруте следования факта неисправности/утраты бортового устройства может оформить через Колл-центр маршрутную карту, оплатив её за счёт размещённых на расчётной записи денежных средств.

Менеджер группы транспортных средств при обращении в Колл-центр, предоставив PIN, может инициировать изменение статуса бортовых устройств, но не может оформлять через Колл-центр маршрутные карты.

Кто и какую информацию может получать при обращении в Колл-центр?

Главный менеджер при обращении в Колл-центр, предоставив PIN, может получать информацию о владельце транспортных средств и всех транспортных средствах, о доступном остатке денежных средств и/или размере отсроченного платежа по всем расчётным записям ВТС, о движении денежных средств по всем расчётным записям, делать предварительный расчёт размера платы, получать информацию о бортовых устройствах владельца транспортных средств, о маршрутных картах владельца транспортных средств, информацию по обращениям (по всем контактным лицам).

Менеджер расчётной записи при обращении в Колл-центр, предоставив PIN, может получать информацию о владельце транспортных средств, о транспортных средствах в рамках закреплённой расчётной записи, о доступном остатке денежных средств на закреплённой расчётной записи, о движении денежных средств по закреплённой расчётной записи, делать предварительный расчёт размера платы, получать информацию по бортовому устройству и маршрутным картам закреплённых за расчётной записью транспортных средств, получать информацию по своим обращениям.

Менеджер группы транспортных средств при обращении в Колл-центр, предоставив PIN, может получать информацию о владельце транспортных средств, о транспортных средствах в своей группе, делать предварительный расчёт размера платы, получать информацию по бортовым устройствам и маршрутным картам в рамках своей группы транспортных средств, получать информацию по своим обращениям.

Кто может видеть остаток денежных средств через терминал самообслуживания?

Главный менеджер, предоставив PIN, может видеть остаток денежных средств на любой расчётной записи владельца транспортных в терминале самообслуживания «Платон» и оплачивать за счёт данного остатка маршрутные карты для закреплённых за расчётной записью транспортных средств.

Менеджер расчётной записи, предоставив PIN, может видеть остаток денежных средств на расчётной записи в терминале самообслуживания «Платон» и оплачивать за счёт данного остатка маршрутные карты для закреплённых за расчётной записью транспортных средств.

Резервируются ли денежные средства для группы транспортных средств?

Денежные средства с расчётной записи на группу не переводятся. При формировании группы транспортных средств не создаётся отдельная расчётная запись, в рамках одной расчётной записи может быть несколько групп транспортных средств и, соответственно, несколько менеджеров группы.

Какие транспортные средства могут быть включены в группу?

В группу могут быть включены как все, так и отдельные транспортные средства, зарегистрированные на одной расчётной записи.

Какие данные доступны для редактирования в Личном кабинете для пользователей с любой ролью?

В разделе «Профиль» Личного кабинета пользователи всех ролей могут редактировать свой номер телефона и генерировать новый PIN.

platon.ru

Личный кабинет пользователя

Резидентство Владельца ТС:Российская ФедерацияРеспублика БеларусьУкраинаРеспублика КазахстанРеспублика ПольшаРеспублика АбхазияАвстралияАвстрийская РеспубликаАлжирская Народная Демократическая РеспубликаАмериканское СамоаАнгильяАнтарктидаАнтигуа И БарбудаАрабская Республика ЕгипетАргентинская РеспубликаАрубаБарбадосБелизБермудыБоливарианская Республика ВенесуэлаБонэйр, Синт-Эстатиус И СабаБосния И ГерцеговинаБританская Территория В Индийском ОкеанеБританские Виргинские островаБруней-ДаруссаламБуркина-ФасоВеликое Герцогство ЛюксембургВенгрияВиргинские острова Соединенных ШтатовВосточная Республика УругвайГабонская РеспубликаГваделупаГвинейская РеспубликаГернсиГибралтарГосударство ИзраильГосударство КатарГосударство КувейтГосударство ПалестинаГосударство ЭритреяГренадаГренландияГреческая РеспубликаГрузияГуамДемократическая Республика КонгоДемократическая Республика Сан-Томе и ПринсипиДемократическая Республика Тимор-ЛестеДемократическая Социалистическая Республика Шри-ЛанкаДжерсиДоминиканская РеспубликаЗападная СахараИорданское Хашимитское КоролевствоИрландияИсламская Республика ИранИсламская Республика МавританияИсламская Республика ПакистанИтальянская РеспубликаЙеменская РеспубликаКанадаКиргизская РеспубликаКитайская Народная РеспубликаКняжество АндорраКняжество ЛихтенштейнКняжество МонакоКокосовые (Килинг) ОстроваКорейская Народно-Демократическая РеспубликаКоролевство БахрейнКоролевство БельгииКоролевство БутанКоролевство ДанияКоролевство ИспанияКоролевство КамбоджаКоролевство ЛесотоКоролевство МароккоКоролевство НидерландовКоролевство НорвегияКоролевство Саудовская АравияКоролевство СвазилендКоролевство ТаиландКоролевство ТонгаКоролевство ШвецияКюрасаоЛаосская Народно-Демократическая РеспубликаЛатвийская РеспубликаЛиванская РеспубликаЛивияЛитовская РеспубликаМайоттаМалайзияМалые Тихоокеанские Отдаленные Острова Соединенных ШтатовМальдивская РеспубликаМартиникаМексиканские Соединенные ШтатыМногонациональное Государство БоливияМонголияМонтсерратНародная Республика БангладешНезависимое Государство Папуа Новая ГвинеяНезависимое Государство СамоаНиуэНовая ЗеландияНовая КаледонияОбъединенная Республика ТанзанияОбъединенные Арабские ЭмиратыОстрова КайманОстрова КукаОстрова Теркс И КайкосОстров БувеОстров МэнОстров НорфолкОстров РождестваОстров Херд И Острова МакдональдПапский Престол (Государство - Город Ватикан)Переходное Исламское Государство АфганистанПиткернПортугальская РеспубликаПуэрто-РикоРеспублика АзербайджанРеспублика АлбанияРеспублика АнголаРеспублика АрменияРеспублика БенинРеспублика БолгарияРеспублика БотсванаРеспублика БурундиРеспублика ВануатуРеспублика ГаитиРеспублика ГайанаРеспублика ГамбияРеспублика ГанаРеспублика ГватемалаРеспублика Гвинея-БисауРеспублика ГондурасРеспублика ДжибутиРеспублика ЗамбияРеспублика ЗимбабвеРеспублика ИндияРеспублика ИндонезияРеспублика ИракРеспублика ИсландияРеспублика Кабо-ВердеРеспублика КамерунРеспублика КенияРеспублика КипрРеспублика КирибатиРеспублика КолумбияРеспублика КонгоРеспублика КореяРеспублика КосовоРеспублика Коста-РикаРеспублика Кот д'ИвуарРеспублика КубаРеспублика ЛиберияРеспублика МаврикийРеспублика МадагаскарРеспублика МакедонияРеспублика МалавиРеспублика МалиРеспублика МальтаРеспублика Маршалловы ОстроваРеспублика МозамбикРеспублика МолдоваРеспублика НамибияРеспублика НауруРеспублика НигерРеспублика НикарагуаРеспублика ПалауРеспублика ПанамаРеспублика ПарагвайРеспублика ПеруРеспублика Сан-МариноРеспублика СейшелыРеспублика СенегалРеспублика СербияРеспублика СингапурРеспублика СловенияРеспублика Союза МьянмаРеспублика СуданРеспублика СуринамРеспублика Сьерра-ЛеонеРеспублика ТаджикистанРеспублика Тринидад и ТобагоРеспублика УгандаРеспублика УзбекистанРеспублика ФиджиРеспублика ФилиппиныРеспублика ХорватияРеспублика ЧадРеспублика ЧилиРеспублика ЭквадорРеспублика Экваториальная ГвинеяРеспублика Эль-СальвадорРеспублика Южная ОсетияРеспублика Южный СуданРеюньонРуандийская РеспубликаРумынияСвятая Елена, Остров Вознесения, Тристан-Да-КуньяСен-БартелемиСен-Мартен (Нидерландская Часть)Сен-Пьер И МикелонСент-Винсент И ГренадиныСент-Китс И НевисСент-ЛюсияСирийская Арабская РеспубликаСловацкая РеспубликаСодружество БагамыСодружество ДоминикиСодружество Северных Марианских острововСоединенное Королевство Великобритании и Северной ИрландииСоединенные Штаты АмерикиСоломоновы ОстроваСоциалистическая Республика ВьетнамСоюз КоморыСпециальный административный регион Китая ГонконгСпециальный административный регион Китая МакаоСултанат ОманТайвань (Китай)Тоголезская РеспубликаТокелауТранзитное транспортное средствоТувалуТунисская РеспубликаТурецкая РеспубликаТуркменистанУоллис И ФутунаФарерские ОстроваФедеративная Демократическая Республика НепалФедеративная Демократическая Республика ЭфиопияФедеративная Республика БразилияФедеративная Республика ГерманияФедеративная Республика НигерияФедеративная Республика СомалиФедеративные штаты МикронезииФинляндская РеспубликаФолклендские Острова (Мальвинские)Французская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузская РеспубликаФранцузские Южные ТерриторииЦентрально-Африканская РеспубликаЧерногорияЧешская РеспубликаШвейцарская КонфедерацияШпицберген И Ян МайенЭландские ОстроваЭстонская РеспубликаЮжная Джорджия И Южные Сандвичевы ОстроваЮжно-Африканская РеспубликаЯмайкаЯпонияРеспублика Союз МьянмаБейливик ДжерсиШпицберген и Ян-МайенВнешние малые острова

lk.platon.ru

Смотрите также

• 
  Ремонт сколов лкп автомобиля
• 
  Как почистить радиатор печки
• 
  Головки блока цилиндров клапана
• 
  Езда с фаркопом без прицепа штраф
• 
  Сравнение хендай солярис и ниссан альмера
• 
  Принцип работы блока абс
• 
  Когда можно менять зимнюю резину на летнюю
• 
  Масло в мкпп тойота авенсис 2008
• 
  Зимний период с какого месяца по какой
• 
  Матиз краш тест
• 
  Краска для металла по ржавчине антикоррозионная