B++
B++, Развивающийся, Рейтинг под наблюдением, 29.09.2015
Развивающийся
Рейтинг под наблюдением
29.09.2015
A (III)
A (III), Развивающийся, Рейтинг под наблюдением, 10.06.2015
Развивающийся
Рейтинг под наблюдением
10.06.2015
A+ (III)
A+ (III), Стабильный, 15.08.2014
Стабильный
-
15.08.2014
raexpert.ru
«СК ОПОРА не надёжная »
Евгений (гость)
СК ОПОРА не надёжная
День добры. Я был застрахован в Уралсибе она передала свой портфель в СК ОПОРА. И тут начался полный бред. У меня полис Каско номер 031/16/1606738 который действует от угона, урагана и вообщем от всяких повреждений. От третьих лиц (вандализма) мой а/м получил повреждения. 04.05.2017 подал документы в Опору о строховом случае. Комне приезжал аварийный комисар зафексировал повреждения и составил документы и сказал что мое заявление будет расматриватся 14рабочих дне. Я прождал 17 рабочих дней тишина не звонков не чего. Я звоню сам мне говорят дело на расмотрение сколько будет расматриваться они не знают. И опять тишина звоню 30.05.2017. И опять тоже самое ждите. Я уже не выдержал 31.05.2017 я поехал в офис Опора комне вышел сотрудник я у него спрашиваю сколько ждать решения. Он ушол посмотрел по базе своей пришол и говорит дело в процессе расматриваеться. Я спрашиваю сколько ждать он пожал плечами не долго а конкретно когда будет заключение не кто у них не знает. В итоге звоню 03.07.2017 спрашиваю что продвижение есть и мне в ответ отвечают вам ОТКАЗАНО в возмещение ущерба я в шоке над этой компании. Спрашиваю причину скажите они опять не чего не знают ждите письмо говорят. Я чуть инфаркт не получил. Что делать дальше я уже не знаю как с ними бороться. Щас дождусь письмо от них прочитаю их бред и буду обращаться в СУД. Не хотят обычно решить без суда этот вопрос. Пусть тогда потом выплачивают ремонт, адвоката и моральный ущерб. НЕ СОВЕТУЮ эту СК ОПОРА. Обходите стороной их.
Очень отвратительная компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. компания основывается на выводах трасологической экспертизы.
Ответ на отзыв
Представитель СК
Уважаемый Евгений! Спасибо за обращение. Вами было заявлено страховое событие У-003-194365/17 по факту повреждения т/с HYUNDAI SANTA FE. Из представленных Вами документов следует, что 26.04.2017 г. Вами были обнаружены много численные повреждения Вашего автомобиля. При рассмотрении заявления и предоставленных документов было принято решение о проведении независимой трасологической экспертизы в целях выявления обстоятельств причинения вреда. В соответствии с экспертным заключением повреждения на исследуемом автомобиле HYUNDAI SANTA FE выражены как несколько разрозненных групп следов, образованных при контактировании с разными поверхностями в результате разных происшествий, и носят эксплуатационный характер, что противоречит обстоятельствам заявленного происшествия. В связи с этим Вам направлен отказ в признании случая страховым и осуществлении возмещения убытка. Отказ направлен почтой РФ.
www.asn-news.ru
Отзывы о страховой компании «Опора», мнения пользователей и клиентов страховой компании
Добрый день.
26.08.2017 моя машина была повреждена на парковке, когда меня в ней не было. Составили европротокол, обратился в компанию Опора. Сначала все было хорошо, перезвонили, договорились на осмотр. Приехал вежливый сотрудник компании, зафиксировал повреждения и оформил документы. 01.09.2017 я получил СМС с уведомлением, что обращение зафиксировано и номер моего обращения - ПВУ-000-003155/17/1.
Через неделю я позвонил... Читать далее
Добрый день.
26.08.2017 моя машина была повреждена на парковке, когда меня в ней не было. Составили европротокол, обратился в компанию Опора. Сначала все было хорошо, перезвонили, договорились на осмотр. Приехал вежливый сотрудник компании, зафиксировал повреждения и оформил документы. 01.09.2017 я получил СМС с уведомлением, что обращение зафиксировано и номер моего обращения - ПВУ-000-003155/17/1.
Через неделю я позвонил уточнить статус моего обращения и мне ответили, что у них 20 дней на рассмотрение.
15.09.2017 мне пришло СМС с текстом, что решение по моему делу будет принято в ДЕСЯТИДНЕВНЫЙ срок!!! Непонятно в чем проблема с принятием решения, если в момент ДТП моя машина стояла на парковке и виновник ДТП свою вину признал? Да и 15+10=25 дней!!!
20.09.2017 я позвонил в Опору и мне сначала сказали, что решение ещё не принято. После того, как я начал возмущаться, мне ответили, что меня направили в автосервис ещё 15 сентября!!! Естественно со мной никто не связывался и ни о чем не уведомлял. На вопросы, кто когда и в какой форме меня уведомлял, мне ничего не ответили, только дали номер сервиса (964-6****-51) который оказался заблокированным. Я повторно позвонил в Опору и мне дали другой номер, дозвонился. В Автокайзере долго искали, но все-таки нашли мое направление на сервис.
Меня заставили ждать 2 недели только для того, чтобы в сервисе мою машину только осмотрели!!! И неизвестно через какое время они смогут приступить к ремонтным работам. На официальном сайте Опоры я написал вопросы к компании, в которых просил прокомментировать: - В чем была проблема с принятием решения, если в момент ДТП моя машина стояла на парковке и виновник ДТП свою вину признал?
- Кто и когда со мной связывался и уведомлял о принятии решения и направлении на сервис? - Сколько недель мне ещё ждать, когда начнут ремонтировать мою машину? - Это политика компании, максимально тянуть время и надеяться, что клиенты отремонтируют свой транспорт сами?
Ответ был феноменальный, цитирую: Добрый день Страховщик вправе выдать направление на ремонт на СТОА по своему усмотрению. Согласно п.15.2 ст 12 ФЗ "об ОС АГО": Если у страховщика заключен договор со СТОА, которая соответствует требованиям к организации ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его ТС на эту станцию.
Тогда я ответным письмом процитировал несколько пунктов из закона, на который они ссылались, указав на нарушения с их стороны: - ... потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта" (пункт 15.3) - "от адреса указанного в европротоколе до СТО, на который направили ТС, маршрут проложенный Яндекс картами = 50 км." (пункт 15.2) - "Страховщик размещает на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информацию о перечне станций технического обслуживания, с которыми у него заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, с указанием адресов их места нахождения, марок и года выпуска обслуживаемых ими транспортных средств, примерных сроков проведения восстановительного ремонта в зависимости от объема выполняемых работ и загруженности ...... (на сайте списка нет) ..... Страховщик обязан предоставлять эту информацию потерпевшему (выгодоприобретателю) для выбора им станции технического обслуживания при обращении к страховщику с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков." (пункт 17)
Ответа на поставленные вопросы я не получил.
Посетив автосервис? я узнал, что я должен доплатить ещё круглую сумму, так как средств выделенных на ремонт на хватает даже на покупку бампера.
Для понимания повреждения были следующие: 1. Бампер передний - замена и окраска 2. Решетка радиатора - замена 3. Накладка декоративная (снизу на бампере) - замена 4. Капот - окраска
И ещё один пункт меня удивил. В направлении в строке "ответчик" написано - НЕТ.
www.banki.ru
Компании: АО "СК ОПОРА"
Национальная шкала
Прогноз
Рейтинг под наблюдением
Дата
отозван
отозван, 25.01.2016
-
-
25.01.2016
B+
B+, Стабильный, Наблюдение снято, 25.01.2016
Стабильный
Наблюдение снято
25.01.2016
B++
B++, Развивающийся, Рейтинг под наблюдением, 29.09.2015
Развивающийся
Рейтинг под наблюдением
29.09.2015
A (III)
A (III), Развивающийся, Рейтинг под наблюдением, 10.06.2015
Развивающийся
Рейтинг под наблюдением
10.06.2015
A+ (III)
A+ (III), Стабильный, 15.08.2014
Стабильный
-
15.08.2014
ikubis.raexpert.ru
«СК ОПОРА не надёжная »
Евгений (гость)
СК ОПОРА не надёжная
День добры. Я был застрахован в Уралсибе она передала свой портфель в СК ОПОРА. И тут начался полный бред. У меня полис Каско номер 031/16/1606738 который действует от угона, урагана и вообщем от всяких повреждений. От третьих лиц (вандализма) мой а/м получил повреждения. 04.05.2017 подал документы в Опору о строховом случае. Комне приезжал аварийный комисар зафексировал повреждения и составил документы и сказал что мое заявление будет расматриватся 14рабочих дне. Я прождал 17 рабочих дней тишина не звонков не чего. Я звоню сам мне говорят дело на расмотрение сколько будет расматриваться они не знают. И опять тишина звоню 30.05.2017. И опять тоже самое ждите. Я уже не выдержал 31.05.2017 я поехал в офис Опора комне вышел сотрудник я у него спрашиваю сколько ждать решения. Он ушол посмотрел по базе своей пришол и говорит дело в процессе расматриваеться. Я спрашиваю сколько ждать он пожал плечами не долго а конкретно когда будет заключение не кто у них не знает. В итоге звоню 03.07.2017 спрашиваю что продвижение есть и мне в ответ отвечают вам ОТКАЗАНО в возмещение ущерба я в шоке над этой компании. Спрашиваю причину скажите они опять не чего не знают ждите письмо говорят. Я чуть инфаркт не получил. Что делать дальше я уже не знаю как с ними бороться. Щас дождусь письмо от них прочитаю их бред и буду обращаться в СУД. Не хотят обычно решить без суда этот вопрос. Пусть тогда потом выплачивают ремонт, адвоката и моральный ущерб. НЕ СОВЕТУЮ эту СК ОПОРА. Обходите стороной их.
Очень отвратительная компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. компания основывается на выводах трасологической экспертизы.
Ответ на отзыв
Представитель СК
Уважаемый Евгений! Спасибо за обращение. Вами было заявлено страховое событие У-003-194365/17 по факту повреждения т/с HYUNDAI SANTA FE. Из представленных Вами документов следует, что 26.04.2017 г. Вами были обнаружены много численные повреждения Вашего автомобиля. При рассмотрении заявления и предоставленных документов было принято решение о проведении независимой трасологической экспертизы в целях выявления обстоятельств причинения вреда. В соответствии с экспертным заключением повреждения на исследуемом автомобиле HYUNDAI SANTA FE выражены как несколько разрозненных групп следов, образованных при контактировании с разными поверхностями в результате разных происшествий, и носят эксплуатационный характер, что противоречит обстоятельствам заявленного происшествия. В связи с этим Вам направлен отказ в признании случая страховым и осуществлении возмещения убытка. Отказ направлен почтой РФ.
www.asn-news.com
Опора – Досье компании | АСН
Народный ТОП
18 место (50.47 баллов на основе 197 засчитанных отзывов за последние два года)
Адрес
111033, г. Москва, ул. Золоторожский Вал, д. 11, стр. 29
3099 от 01.12.2016 на 18 вида страхования, в том числе:
СЛ 3099 от 01.12.2016 на добровольное личное страхование
СИ 3099 от 01.12.2016 на добровольное имущественное страхование
ОС 3099 от 01.12.2016 на обязательное страхование (ОСАГО, ОСОПО, ОСГОП)
ПС 3099 от 01.12.2016 на перестрахование
Свернуть
Состояние лицензии
отозвана 27.07.2018, приказом ЦБ ОД-1883 от 26.07.2018
Оценки рейтинговых агентств
Национальное рейтинговое агентство
ВВВ
Рейтинг публичности
Количество упоминаний на сайте: 184 (найти материалы)
Справка АСН
Компания основана в 1992 г. В сентябре 2011 г. СК «Отечество» приобрела ФК «Открытие», в декабре того же года компания была переименована в «Открытие Страхование». Осенью 2015 г. была приобретена структурами Александра Кондратенкова, руководителя Комиссии по страхованию общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России». Затем была переименована в АО «Страховая Компания Опора» (АО «СКО»). Уставный капитал страховщика равен 1,1 млрд р., объем собственных средств – 1,2 млрд р.
www.asn-news.ru
СК ОПОРА - худшая компания! – отзыв о страховой компании Опора
Отвратительное отношение! В декабре 2017г. у меня произошло ДТП, я потерпевший, полис ОСАГО в СК ОПОРА. В середине января я получил направление в СТО «Элит-Авто» на Мельникова, д.5. СТО в ремонте мне отказало, в связи с отсутствием оплаты их услуг, компанией СК ОПОРА. Также в СТО мне сообщили, что с СК ОПОРА они больше не работают и отправили СК ОПОРА информационное письмо об этом. В течение месяца я осуществлял многочисленные звонки с просьбой прояснить ситуацию и выдать мне направление в другой СТО. Мне ни разу не перезвонили! Я осуществил 6 звонков! Ни через день, ни через 5 дней. Полная тишина. Я в шоке. С таким безразличием и отношением к клиенту я сталкиваюсь впервые.
В кол-центре работают сотрудники, у которых есть один ответ: «У меня нет информации», т.е. на любой вопрос, который предполагает конкретный ответ вы услышите именно эту фразу. Они составляют в своей базе ваши обращения и говорят сроки, через которые никто не перезванивает. Однажды правда, одна из сотрудниц мне сказала, что СТО не отправила им счет и предложила мне сообщить об этом в СТО. Это нормально? Клиент должен быть вовлечен в разборки СТО и СК ОПОРА? Собираю материалы дела и готовлю иск в суд. Пробовал писать письма на адреса: [email protected] и [email protected] Пришло в ответ:
Ваше обращение зарегистрировано. Ожидайте ответа от исполнителя. По мере выполнения обращения Вы будете получать уведомления по решению Вашего вопроса. Просьба не менять тему обращения при ответах, чтобы заявка не перешла в статус «Новое обращение» и сроки рассмотрения увеличились. Заявка 37200594 Тема: №ПВУ-000-005864/17/1 Состояние: Новая Приоритет: Высокий Очередь: Департамент урегулирования убытков Исполнитель: не назначен Руководитель группы: Д-вин Александр Владимирович Отдел моторных видов страхования Департамента урегулирования убытков Акционерное общество «Страховая Компания Опора»
И, полная тишина!!! Оценка (- 100), жаль, что такую нельзя выбрать.
www.banki.ru
«Давайте накажем Опору вместе» - отзыв клиента о «Опора» в проекте «Народный top. Рейтинг страховых компаний»
Давайте накажем Опору вместе
Номер убытка У-003-198882/17/2.
Уважаемые граждане, столкнувшиеся с безразличием Опоры, давайте действовать вместе. Мною уже направлена жалоба в Центральный Банк РФ и Генеральную Прокуратуру РФ. Вам ничего не стоит направить аналогичные обращения по электронным адресам. Мы можем требовать отзыва лицензии у СК «Опора». Чем больше нас будет, тем эффективнее будет рассмотрение наших обращений. На сегодня социальная напряженность в интернете против СК «Опора» растет с колоссальной прогрессией, мы такие не одни. Уделите 30 минут вашего времени и направьте электронные обращения в Центральный Банк РФ и Генеральную Прокуратуру РФ.
Что касается получения денежных средств по исполнительным листам, давайте объединятся по регионам и объявлять СК «Опора» — БАНКРОТСТВО.
Все мы сейчас в непростой ситуации, а СК «Опора» издевается над нами, неужели Вы не видите, что выигрыш в суде это еще далеко не победа, никто не может получить даже выигранные денежные средства.y
Давайте не будем отсиживаться в стороне и вместе напишем жалобы, ведь и сегодня СК «Опора» продолжает продавать КАСКО и ОСАГО другим незнающим людям, а отзыв лицензии лишит их этого.
С уважением,
нет
Ужасная компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. автор отзыва не был вписан в полис каско.
Ответ на отзыв
Представитель СК
Уважаемая Анна! Вами и СГ «УралСиб» был заключен договор 031/15/1547012. На основании п.2.5.2 Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств, страховым случаем не признается событие, возникшее при эксплуатации автомобиля лицом, не допущенным к управлению. Обращаем Ваше внимание, что cогласно заявления У-003-198882/17 автомобилем управляла Брызгалина А.А., которая не указана в договоре как лицо, допущенное к управлению». В связи с этим, АО «СК Опора» не имеет оснований для выплаты страхового возмещения.
www.asn-news.ru
адреса офисов страховой компании, график работы, телефон
По данным на 10.05.2020, в Москве находится 1 офис страховой компании «Страховая компания «Опора»». Вы можете построить удобный маршрут до отделения с помощью карты, а так же
ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг. Телефон или адрес сайта можно узнать в таблице ниже.
Телефон и время работы Услуги компании Другие страховые в Москве Отзывы клиентов
Отделение
Контакты
Время работы
Центральный офис
г. Москва, ул. Золоторожский Вал, 11, стр. 29
8 (495) 649-71-71
Пн.-Чт.: 09:30 - 18:30
Пт.: 09:30 - 17:30
Сб.: выходной
Вс.: выходной
Услуги для физических лиц
Страхование по ОСАГО
Страхование КАСКО
Страхование «Зеленая карта»
Страхование недвижимости
Страхование имущества
Титульное и ипотечное страхование
Страхование ответственности
Услуги для юридических лиц
Страхование рисков
Страхование имущества
Другие страховые в Москве
Страховая компания
Адрес
Контакты
Allianz Жизнь
г. Москва, ул. Озерковская набережная, 30
Показать
Абсолют Страхование
г. Москва, ул. 1-й Магистральный тупик, 5А г. Москва, ул. 1-й Магистральный проезд, 11, стр. 1
Показать
Авангард-Гарант
г. Москва, пер. Грохольский, 29, корп.1
Показать
Адвант-Страхование
г. Москва, ул. Чаплыгина, 2
Показать
АИГ
г. Москва, пр-кт Ленинградский, 72, корп. 2
Показать
Ваше мнение про СК "Страховая компания «Опора»"
rosno-ms.ru
«Страховая компания ОПОРА мошенники?» - отзыв клиента о «Опора» в проекте «Народный top. Рейтинг страховых компаний»
Константин (гость)
Страховая компания ОПОРА мошенники?
Страховая компания ОПОРА мошенники?
Судите сами: в ЯНВАРЕ все документы по страховому случаю ( претензии ) № 191 682 были переданы в
компанию – банкрот СК Уралсиб, которая упорно направляла на ремонт в СТОА, которому не платила за
предыдущую проделанную работу и, что естественно, эта СТОА отказывала в приеме моей автомашины. В
марте, когда всех застрахованных в СК Уралсиб, передали в СК Опора появилась надежда на честное
решение проблемы. Не тут-то было!
Это оказались достойные представители предыдущей СК – 11 мая 2017г им было по электронке направлено
заявление и все копии документов ( по их же просьбе, как будто сами были не в курсе дела ).
В ответ проходят пустые ( по смыслу ) ответы, типа « письмо получено, находится на рассмотрении,
ждите». Во время очередного звонка узнаю, что «вроде бы» направляют на ремонт в СТОА
«Асенал-Сервис»(реального направления на ремонт НЕТ по до сей поры). На мой вопрос «является ли эта СТОА официальным дилером ( что предусмотрено
договором КАСКО № 031-15-1385385 ) отвечают, что не знают! ( Это как профессиональный каменщик не
знает форму кирпича)!
Ныне ИЮНЬ. Пришло по электронке письмо –« Выдано направление на ремонт», звоню в СК Опора узнать
как, кому и в каком виде выдано направление –ответ «вопрос на рассмотрении». Далее еще чуднее – на
мой очередной звонок в СК Опора узнаю что «УБЫТОК УРЕГУЛИРОВАН», то есть автомашину мне уже
отремонтировали, а я и не заметил!
Так как это называется?
Страховая компания ОПОРА МОШЕННИКИ? ДА!!!
